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よくある質問

質問: 2.4G マイクを接続しても音が出ませんが、コンピューターの音は正常です。

回答: 2.4 マイクがミュートになっています。「メニュー」を押してミュートを解除すると、機能は正常です。

質問: USB デバイスが認識されません

回答: USB ケーブルが差し込まれていない場合、緩んでいる場合、または抜け落ちている場合は、再度接続してください。 USB-HUB ボードが外れているか破損している場合は、交換して再度接続します。 USB インターフェースのピンが破損した場合は、インターフェースボード全体を直接交換してください。

質問: USB デバイスが使用できません

回答: 1. USB デバイスのドライバーがインストールされているかどうかを確認し、ドライバーを再インストールするか、USB デバイスを他のテストに接続して確認します。 それ以外の場合は、USB-HUB を交換してください。 に

2. USB-HUB および USB デバイスが正常であるか、使用できないことを確認し、システムを復元します。

Q: VGA または HDMI 出力から音が出ない

回答:外部機器との接続が正しいか確認してください。

質問: 電源ボタンを押しても反応がなく、ライトも点灯せず、システム全体の電源も入りません。

回答: 1. 電源入力線が正しく接続されているかどうか、電源ソケットのスイッチがオンになっているかどうかを確認し、電源線に電力が供給されていることを確認してください。

2. 本機のトップカバーを開け、タッチケーブルの接続が緩んでいないか確認し、マルチメータのDCギアを使用してタッチパネルの「5V、GND」を測定し、5V電源があるかどうかを確認します。 5V 電源がオンにならない場合は、タッチパネルを交換してください。 5Vがない場合は電源を交換してください。

3. プラグインパワーサプライを交換しても電源が入らない場合は、スマートコントローラーメインボードを交換してください。

Q: 背景に縦線や縞模様が入っています

回答: 1. メニューで自動補正を選択します。

2. メニューでクロックと位相を調整します

質問: タッチ位置が不正確です

回答: 1. 位置決めプログラムを使用して、接続されているかどうかを確認します。

2. WIN システムの自己調整プログラムが調整に使用されているかどうかを確認し、必要に応じてクリアします。 特別なプログラムを使用して位置を特定します。 3. タッチペンが画面に向いているか確認します

Q: タッチ機能が動作しません

回答: 1. タッチ ドライバーがホスト コンピューターにインストールされ、アクティブ化されているかどうかを確認します。 2. タッチされたオブジェクトのサイズが指のサイズと同等かどうかを確認します。 3. タッチスクリーン USB ケーブルが正しく接続されているかどうかを確認します。 4. タッチスクリーンケーブルが長すぎないか確認します。 信号伝送の減衰

Q: コンピューターの電源が入らない

回答: セントラルコントロールの電源は正常にオンになっています。電源コードが緩んでいないか、抜け落ちていないか、コンピューターの電源コードが正しく接続されているかを確認してから、コンピューターの電源コードを再度差し込みます。

Q: コンピューターが繰り返し再起動します。

回答: メモリ モジュールを再度取り付け、マザーボードを放電し、ボタン電池を取り外し、マザーボードのプラス極とマイナス極を金属で 3 ~ 5 秒間短絡し、再接続して取り付けて起動します。 上記の方法を実行した後は、何度も再起動する必要があります。 コンピューターのマザーボードとコンピューターの電源の問題を考慮してください。

質問: プロンプト信号はコンピューターモードでは範囲外です

回答: 1. ディスプレイが正しく設定されているかどうかを確認します。 2. 解像度が最適な解像度であるかどうかを確認します。 3. メニューでライン同期とフィールド同期を調整します

質問: コンピューターを起動できません。コンピューターの電源ライトがオフになっているか異常です。

回答: OPS コンピューターを直接交換してテストします。 それでも起動しない場合は、プラグイン パワー サプライと中央制御バックプレーンを交換してください。

質問: コンピュータ システムが正常に表示または起動できません

回答: 1. デスクトップを起動すると、「システム アクティベーション」のプロンプトが表示され、黒い画面が表示されます。 この場合、プレインストールされたバージョンのオペレーティング システムの有効期限が切れているため、顧客が自分でシステムをアクティブ化します。 2. 修復モードで起動すると、ポップアップが表示され修復できません。 再起動してキーボードを押します。」↑↓「」で「通常起動」を選択すると、問題は解決します。ユーザーは正しくシャットダウンする必要があります。この問題は回避できます。 3. コンピュータの電源を入れて win7 アイコンに入ると、繰り返し再起動するか、ブルー スクリーンが表示されます。電源をオンにします。 「Del」キーを押して BIOS に入り、ハードディスク モードを変更するか、「IDE」から「ACHI」モードに、または「ACHI」から「IDE」に変更します。

質問: マシンがインターネットに接続できません。ネットワーク ポートに「X」が表示されるか、Web ページを開けません。

回答: (1) 外部ネットワークが接続されているかどうか、およびラップトップを使用してテストするなど、インターネット サーフィンができるかどうかを確認します。 (2) ネットワーク カード ドライバーがデバイス マネージャーにインストールされているかどうかを確認します。 (3) ネットワーク設定を確認してください。正しいかどうかを確認します (4) ブラウザが正しいかどうかを確認します 無傷、ウイルスはありません。ソフトウェア ツールで修復でき、ウイルスを確認して駆除できます (5) システムを復元し、ドライバーを再インストールしてこの問題を解決します (6) ) OPS コンピューターのマザーボードを交換します。

質問: マシンの動作が遅く、コンピューターが固まり、ホワイトボード ソフトウェアをインストールできません。

回答: マシンにウイルスが存在します。ウイルスを殺すかシステムを復元し、システム復元保護を適切に実行する必要があります。

Q: デバイスの電源が入らない

答え: 1. 電気があるかどうかを確認してください。 2. デバイスのスイッチがオンになっているかどうか、および電源スイッチのインジケーターが赤色であるかどうかを確認します。 3. システムインジケーターが赤または緑かどうか、および省エネモードがオンになっているかどうかを確認します。

質問: ビデオ機能に画像も音声もありません

回答: 1. マシンの電源が入っているかどうかを確認します。 2. 信号線が接続されているかどうか、および信号ソースが対応しているかどうかを確認します。 3. 内部コンピュータモードの場合は、内部コンピュータの電源が入っているかどうかを確認します。

質問: ビデオ機能に色がない、色が弱い、または画像が弱い

回答: 1. メニューで彩度、明るさ、またはコントラストを調整します。 2. 信号線が正しく接続されているか確認してください

質問: ビデオ機能に水平または垂直の縞模様または画像のジッターが発生します。

回答: 1. 信号線が正しく接続されているかどうかを確認してください。 2. 機械の周囲に他の電子機器や電動工具が置かれていないか確認してください。

質問: プロジェクターには信号表示がありません。

回答: 1. VGA ケーブルの両端が緩んでいないか、プロジェクターの配線が正しいか、入力端子が接続されているかどうかを確認してください。 信号チャネルが配線チャネルと一致しているかどうか。 中央コントロールパネルは「PC」チャンネルを選択します。 2. 適切なモニターを使用して OPS コンピューターの VGA ポートに直接接続し、信号出力があるかどうかを確認します。 信号がない場合は、OPS コンピューターを交換します。 信号がある場合は、システムに入り、「プロパティ」を右クリックして表示し、デュアル モニターが検出されるかどうかを確認します。 デュアル モニターの場合は、中央制御マザーボードまたは中央制御バックプレーンを交換します。 モニターが 1 つしかない場合は、OPS コンピューターを交換します。

質問: プロジェクターの表示信号が異常です

回答: 1. 画面が完全に表示されないか、デスクトップ アイコンが表示されないか、適切な解像度に完全に調整されていない、またはシステムが復元されます (コンピューターの起動時に、「K」キーを押して復元システムを選択します)。画面が色かぶりしている、または画面が暗い。 VGA ケーブルが損傷しておらず、正しく接続されており、プロジェクターの機能が正常であるかどうかを確認します。 VGA ケーブルとプロジェクターが正常な場合は、OPS コンピューターの VGA インターフェイスに直接接続します。 ディスプレイが正常な場合は、中央制御バックプレーンとマザーボードを交換します。 正常でない場合は、OPS コンピュータを交換します。

Q: 画像に色が欠けていて、色が間違っています

回答: 1. VGA ケーブルと HDMI ケーブルが適切に接続されていないか、品質に問題がないかを確認します。 2. メニューで彩度、明るさ、コントラストを調整します

Q: サポートされていない形式を表示します

回答: 1. メニューで自動補正を選択します。 2. メニューでクロックと位相を調整します

質問: リモコンが故障しました

回答: 1. リモコンとテレビのリモコン受信側の間に障害物がないか確認してください。 2. リモコンの電池の極性が正しいかどうかを確認します。 3. リモコンの電池を交換する必要があるかどうかを確認します。

質問: ワンキースイッチでプロジェクターを制御できません

回答: (1) お客様はプロジェクターの RS232 制御コードまたは赤外線コードを書き込んでおらず、プロジェクターの赤外線プローブが受信できる領域に赤外線ランプを設置していません。 コードを記述し、制御線が正しく接続されているか確認してください。 (2) 基本パラメータを設定した後、スイッチの中央制御アクションをすべて選択し、「」マークを付ける必要があります。」を入力し、基本パラメータを書き込みます。 (3) 電気錠のコード送信時間、遅延時間、電源オフ時間を設定します。

質問: オーディオ機能スピーカーのサウンドは 1 つだけです

回答: 1. メニューでサウンドバランスを調整します。 2. コンピューターのサウンド コントロール パネルに 1 つのチャンネルのみが設定されているかどうかを確認します。 3. オーディオケーブルが正しく接続されているかどうかを確認してください

質問: オーディオ機能に画像はありますが、音声がありません

回答: A: 1. ミュート ボタンが押されているかどうかを確認します。 2. 音量 +/- を押して音量を調整します。 3. オーディオ ケーブルが正しく接続されているかどうかを確認します。 4. 音声フォーマットが正しいかどうかを確認します