よくある質問

答え：
1.電源が入らないn
1）電源を確認してください
2）電源スイッチがオンになっているか、また電源スイッチのインジケータランプが赤色に点灯しているかを確認してください。電源スイッチをオンにしても反応がない場合は、外部電源の接続に不具合があります。
3）フロントパネルシステムのインジケーターが赤か緑か、省エネモードがオンになっているかどうかを確認します。
4）フロントパネルのシステムインジケータが点灯しておらず、下部の電源スイッチインジケータが赤くなっている場合は、電源ボードに欠陥があります。

5）Androidのマザーボードの問題、マザーボードの修理または交換

答え：
1）リモコンとテレビのリモコン受信機の間に何か障害物がないか確認してください。
2）リモコンの電池の極性が正しいか確認してください

3）リモコンの電池を交換する必要があるかどうかを確認します

答え：
1）スリープが設定されているかどうか
2）突然の停電がないか確認する
3）自動的にシャットダウンする信号がないかどうかを確認します

答え：
1）起動できません。インジケーターは点灯しますが、画面がちらついて消えてしまいます。
--- 短絡:
A. 電源ボードの下のパッド絶縁体をテストしてチェックする
B. 絶縁体が正常であれば、電源基板に障害がある
2) 起動できない、赤いライトが点灯している、またはマシンの電源を入れると緑のライトが点灯している。
--- ショート、またはAndroidマザーボードの問題

答え：
1.黒い画面、バックライト付き、フロントパネルが緑色に点灯
LCDパネルの欠陥（工場に返送して修理）
2.バックライト付きの黒い画面、フロントパネルの赤いライト
1) Androidマザーボードプログラムが失われた場合、Androidシステムを更新します
2）欠陥のある Android マザーボード (新しい部品の送付による交換)
3 画面が真っ黒、バックライトなし
バックライト不良（工場へ返送）

答え：
---- ロジックボード、長い画面ケーブル、HDMIケーブルが原因
1）Windows と Android の両方のスプラッシュ スクリーン ---- ロジック ボードまたは長いスクリーン ケーブル
2）スプラッシュスクリーン Windows のみ -----
A) OPS変換ボードからAndroidボードへのHDMIケーブル
B) OPS高頻度

答え：
1. スクリーンケーブルの接続を確認する
2. 静電気によるもの：
解決策: 地元の専門のテレビ/スクリーン修理業者が機械で修理してくれることしかできない
注意: DC 電源は接地する必要があります。そうしないと、この問題が簡単に発生します。準備
3. Android と Windows システムの両方に縦線または横線が表示される場合は、LCD 画面の問題であると考えられます。
修理のためにパネルを工場に返送するか、画面を交換する必要があります。
。

1 ノータッチ  
1）タッチ ドライバーがホスト コンピューターまたは Android システムにインストールされ、起動されているかどうかを確認します。
2）タッチスクリーンに接続されているケーブルが長すぎて信号伝送が減衰していないかどうかを確認します。
3） OPS にはタッチ機能がないが、Android にはタッチ機能がある場合:
テスト ソフトウェアを開いて位置決めを調整します。調整できない場合は、システムを再インストールします。
Androidにはタッチ機能がないが、OPSにはタッチ機能がある: Androidシステムが工場出荷時の設定を復元
4)二重制度のもとでは接触はない。
キャリブレーションサーバーに接続されていないと表示される場合は、タッチスクリーンのUSBケーブルが正常に接続されているかどうかを確認してください。
接続が正常であれば、キャリブレーションサーバーの工場テストページを開き、タッチセンサーの問題かどうかを確認します。
2 タッチが正確ではない  1）測位プログラムを使用して接続されているかどうかを確認し、測位を再調整します。
2）キャリブレーションに Windows システムの自己キャリブレーション プログラムを使用しているかどうかを確認し、使用している場合は削除します。
特別なプログラムを使用して調整します（必要に応じて工場で提供できます）

3）タッチペンが縦書き状態になっているか確認する

答え：
3〜5個の黒または明るいドットは、LCD画面の処理範囲内です（Aレベル画面の場合）。
知らせ： すべてのパネル材料はオリジナルのAグレードレベルであり、ブランドは在庫の異なるバッチに応じてAU、LG、CSOT、BOEとなります。
グレードスクリーンでは、異なるサイズの2～5個のドットが使用できます。スポットが通常の部分ドットよりも大きい場合、それらは隣接する2～3個のドットで囲まれます。
必要に応じて IIS 標準を提供できます。

答え：
---- 室内の高低差による 、または製品を置く
1) 簡単な解決方法: ヘアドライヤーを使用してミスト部分に風を当てます (中温)。数分で解決できます。
2) 通常の方法：水滴が消えるまでパネルの電源を長時間入れます
3) 製品を吊るしたり、足の上に置いたりします。

答え：
1） アンドロイド8.0約13.0システム、 パスワードを忘れた場合は、2580 を入力して画面のロックを解除してください。 またはリモコンのF9を押します
2) Android 9.0 972 および Android 11.0 982 でパスワードを忘れた場合は、「ロック画面のパスワードを入力してください」を 9 回押すと、「スーパーパスワードを入力してください」というポップアップが表示されるので、「6666」を入力して画面のロックを解除します。
（3）Android 11.0/13.0982、パスワードを忘れた場合は、「パスワードを忘れた場合」をクリックし、秘密パスワード「0000」を入力し、新しいパスワードを入力します。

答え：

直下型バックライト構造では、4 つの角がすべて丸いため、全体的な光の均一性は 70% 以上になりますが、これは正常な現象です。

答え：

画面が暗くなってから懐中電灯で照らして画像が表示されるかどうかを確認した後、バックライトまたはライトバーに問題がある可能性があります。画像が表示されず、バックライトが明るい場合は、以下のトラブルシューティングに従ってください。画面が黒くなり、音は出ますが、リモコンでマザーボードをシャットダウンできます。次の手順では、ロジックボード、FFCケーブル、LCD画面を1つずつ交換してトラブルシューティングを行います。

答え：
1）信号源の設定による
OPS あり - 内蔵コンピュータ /OPS チャネル ソースをチェック
OPSなし - メモリチャネルを確認してください
2）OPSコンピュータ（コンピュータのマザーボード、メモリスティック、CPU）が原因
3）OPS変換ボード、またはAndroidマザーボードとOPS変換カード間の信号接続ケーブルが原因です

4）Androidのマザーボードが原因の場合：工場に返却して修理するか、マザーボードを交換してください。

答え：

Androidのマザーボードが原因の場合：工場に返却して修理するか、マザーボードを交換してください。

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答え：
1.まず、ケーブルが正しく接続されているかどうかを確認し、HDMI インターフェースの異常を排除します。
長すぎる HDMI ケーブルを使用しないでください。光ファイバーの高解像度ケーブルを使用できます。
ノートパソコンの接続比率に問題がある場合は、ノートパソコンの設定を行い、Fn+F7キーを同時に押すとメニューが表示されるので、「セカンドスクリーンのみ」を選択してください。すると、セカンドスクリーンにノートパソコンの画面が表示され、ノートパソコンの画面は黒くなります。

ノートパソコンが30Hzの場合、HDMI EDIDは1.4に調整されます / ノートパソコンが60Hzの場合、HDMI EDIDは2.1に調整されます

答え：
ツール: USBドライブ が必要です
フォーマット: FAT 32

手順
1)ダウンロードソフトウェアのリンクをクリックすると、ファイルサイズは約1Gです。
2)フォルダを解凍する、システムプログラムUのルートディレクトリを保存します
3)UディスクをマザーボードのUSBポートに挿入します
4)電源が切れた後、赤と青のライトが交互に点滅するまで電源ボタンを長押しします。
5)上記の操作が成功した場合、アップグレードの進行状況を示す進行状況インターフェースをアップグレードします。
注記: アップグレードプロセス全体は5〜10分かかり、プロセス中に電源を切ることはできません。

答え：APK形式