よくある質問

答え：
1.電源が入らないn
1)電源を確認してください
2)電源スイッチがオンになっているか、電源スイッチの表示灯が赤色に点灯しているかを確認してください。 電源を入れても反応がない場合は、外部電源の接続に欠陥があります。
3)フロントパネルシステムのインジケーターが赤または緑かどうか、および省エネモードがオンになっているかどうかを確認してください。
4)フロントパネルのシステムインジケーターが点灯せず、底部の電源スイッチインジケーターが赤色の場合は、電源ボードに欠陥があります。

5)Android マザーボードの問題、マザーボードの修理または交換

答え：
1)リモコンとテレビリモコン受光部の間に障害物がないか確認してください。
2)リモコンの電池の極性が正しいか確認してください

3)リモコンの電池を交換する必要があるかどうかを確認する

答え：
1）スリープ設定の有無
2）突然の停電がないか確認する
3)自動的にシャットダウンする信号がないか確認してください

答え：
1)起動できない、インジケーターが点灯、画面がちらついた後に消える
--- 短絡:
A. 電源基板の下のパッド絶縁体をテストして確認します。
B. 絶縁体が正常であれば、電源基板が故障しています
2) 起動できない、マシンの電源が入っているときに赤色のライトが点灯、または緑色のライトが点灯します。
--- ショート、または Android マザーボードの問題

答え：
1.黒い画面、バックライト付き、フロントパネルが緑色に点灯
LCD パネルの欠陥 (修理のため工場に返送)
2.バックライト付きの黒い画面、フロントパネルの赤いライト
1) Android マザーボードのプログラムが失われた場合、Android システムを更新します
2)Androidマザーボードの不良（新品部品送付による交換）
3 黒い画面、バックライトなし
バックライト不良 (工場出荷時)

答え：
---- ロジックボード、ロングスクリーンケーブル、HDMIケーブルが原因
1)Windows と Android の両方でのスプラッシュ スクリーン ---- ロジック ボードまたはロング スクリーン ケーブル
2)スプラッシュ画面 Windows のみ -----
A) OPS 変換ボードから Android ボードへの HDMI ケーブル
B) OPS 高周波

答え：
1. スクリーンケーブルの接続を確認してください
2. 静電気が原因:
解決策: 機械を使って修理できる地元の専門のテレビ/画面修理業者しか見つかりません。
注: DC 電源は接地する必要があります。接地しないと、この問題が発生しやすくなります。準備する
3. Android と Windows システムの両方に縦線または横線が表示されます。これは LCD 画面の問題である可能性があります。
修理または画面の交換のためにパネルを工場に返送する必要があります。
。

1 ノータッチ  
1)タッチ ドライバーがホスト コンピューターまたは Android システムにインストールされ、起動されているかどうかを確認します。
2)タッチスクリーンに接続されているケーブルが長すぎて信号伝送が減衰していないか確認してください。
3)OPS にはタッチがないが、Android にはタッチがある場合:
テスト ソフトウェアを開いて位置を調整します。 そうでない場合は、システムを再インストールします。
Android にはタッチ機能はありませんが、OPS にはタッチ機能があります: Android システムは工場出荷時の設定に復元します
4 ) デュアルシステムではタッチがありません。
キャリブレーションサーバーが接続されていないことを示している場合は、タッチスクリーン USB ケーブルが正常に接続されているかどうかを確認してください。
接続が正常な場合は、キャリブレーションサーバーの工場テストページを開いて、タッチセンサーに問題があるかどうかを確認してください。
2 タッチが正確ではない  1)測位プログラムを使用して接続されているかどうかを確認し、測位を再校正してください
2)調整に Windows システムの自己調整プログラムを使用するかどうかを確認し、使用している場合は削除します。
特別なプログラムを使用して校正します（必要に応じてファコトリーで提供できます）

3)タッチペンが縦書き状態になっているか確認する

答え：
3～5 個の黒い点または明るい点が LCD 画面の処理範囲内にあります (A レベル画面の場合)
知らせ： すべてのパネル素材はオリジナルのAグレードレベルで、ブランドは在庫のさまざまなバッチに応じてAU、LG、CSOT、BOEになります。
グレード画面では、さまざまなサイズに 2 ～ 5 つのドットが許可されています。 スポットが通常の部分ドットよりも大きい場合、それらは 2/3 ドット隣接して隣接しています。
必要に応じて、IIS 標準を提供できます。

答え：
---- 室内の高温と低温の交互の温度差によって引き起こされます、または製品を置く
1) 迅速な解決策: ヘアドライヤーを使用してミスト部分に吹き付けます (中温)。数分で解決できます。
2) 通常の方法：水ミストが消えるまでパネルの電源を長時間オンにする
3 ) 製品を吊り下げるか、足の上に置きます。

答え：
1)アンドロイド8.0～13.0システム、パスワードを忘れた場合は、2580 を入力して画面のロックを解除します。 または、リモコンの F9 キーを押します
2) Android 9.0 972 & Android 11.0 982、パスワードを忘れた場合は、「ロック画面のパスワードを入力してください」を9回押します。その後、「スーパーパスワードを入力してください」がポップアップ表示されます。「6666」を入力して画面のロックを解除します。
(3) Android11.0/13.0982、パスワードを忘れた場合は、「パスワードを忘れた場合」をクリックし、シークレットパスワード「0000」を入力し、新しいパスワードを入力します。

答え：

直下型バックライト構造では、四隅がすべて丸いため、全体の光均一性は 70% 以上であり、これは正常な現象です。

答え：

暗い場所で懐中電灯で照らした後、画像があるかどうかに関係なく画面を照らします。画像のバックライトまたはライト バーに問題がある可能性があります。 次のトラブルシューティングによると、画像は表示されませんが、バックライトは明るいです。黒い画面と音声があり、リモコンでマザーボードをシャットダウンできることは良好です。 次のステップは、トラブルシューティングのためにロジックボード、FFC ライン、LCD スクリーンを 1 つずつ交換することです。

答え：
1)信号源の設定が原因
OPS あり - 内蔵コンピューター /OPS チャンネルソースを確認します
OPS なし - メモリ チャネルを確認してください
2)OPS コンピューター (コンピューターのマザーボード、メモリースティック、CPU) が原因
3) OPS 変換ボードが原因です。 または Android マザーボードと OPS 変換カード間の信号接続ケーブル

4)Android マザーボードが原因: 工場に戻って修理するか、マザーボードを交換してください

答え：

Android マザーボードが原因: 工場に戻って修理するか、マザーボードを交換してください

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答え：
1.まず、ケーブルが正しく接続されているかどうかを確認し、HDMI インターフェイスの異常を除外します。
長すぎる HDMI ケーブルを使用せず、光ファイバー高解像度ケーブルを使用できます。
ノートブックの接続比率に問題がある場合は、ノートブックを設定し、Fn+F7を同時に押すと、メニューが表示され、「セカンドスクリーンのみ」を選択します。 その後、大きな画面にノートブックの画面が表示されますが、ノートブックは黒い画面になります。

ノートブックが 30Hz の場合、HDMI EDID は 1.4 に調整されます / ノートブックが 60Hz の場合、HDMI EDID は 2.1 に調整されます

答え：
ツール:USBドライブが必要です
フォーマット: FAT32

ステップ
1) ソフトウェアのダウンロードリンクをクリックすると、ファイルサイズは約 1 G になります。
2)フォルダを解凍します、システムプログラム U ルートディレクトリを保存します
3)UディスクをマザーボードのUSBポートに挿入します。
4)電源が切れた後、赤と青のライトが交互に点滅するまで電源ボタンを長押しします。
5)上記の操作が成功すると、進行状況インターフェイスがアップグレードされ、アップグレードの進行状況が表示されます。
注記: アップグレードプロセス全体には 5 ～ 10 分かかります。プロセス中に電源を切ることはできません。

答え：APKフォーマット